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よくある質問
こちらでは、お客様からよくいただくご質問にお答えします。
御社は葬儀屋さんとは違うのですか？
葬儀屋さんが搬送を請負っている場合もございますが、弊社は搬送専門の会社です。
葬儀に関する業務はおこなわず、基本的には、ご遺体の搬送から安置までの業務をおこないます。
病院では指定の葬儀社にお願いするものだと聞いたのですが？
病院にお世話になったからといって、病院指定の葬儀社にご遺体の搬送や葬儀を依頼しなければいけないわけではありません。突然の不幸に見舞われたり、様々な理由でまだ葬儀社が決まっていない場合、弊社にご依頼いただければ、まずご遺体をご自宅などへ搬送してから葬儀社を手配するという余裕も生まれます。
深夜や早朝でも対応してくれますか？
長距離の搬送ですが、どこまで搬送していただけるのですか？
富山霊柩は、お客様の要望に応えるため、全国どこへでも搬送いたします。
県外でも迎えに来てくれるのですか？
車で行ける場所なら、全国どこへでもお迎えにあがります。
航空機での搬送は可能ですか？
可能です。ご遺体の空輸時における空港までの搬送、またはお迎え、空港における窓口業務の代行もいたします。距離・地域によっては空路の方がお安くなることがありますが、手続きにはお時間がかかります。陸路、空路、いずれの場合もご家族のご要望を第一に考え対応いたしますので、まずはご相談ください。
お棺に入った状態でないと、搬送してもらえないのですか？
特にそのような決まりはありません。お体のままでも大丈夫です。
（ご遺体の状態が著しく悪い場合は、お棺に納めての搬送をお勧めする場合があります。）
搬送には必ず付添の者が同乗しないといけませんか？
必ず同乗しなければならないという決まりはございません。
ご家族など付き添いの方が同乗できない場合も、私どもで丁寧にご搬送させていただきますのでご安心ください。
生前予約は可能でしょうか？
生前予約も承っております。前もって、例えば亡くなった場合に「A病院からB県まで搬送したい」等とお話を戴いていれば、実際に起きた場合に搬送までの流れが非常にスムーズになります。
搬送料金はどれくらいかかりますか？
搬送料金の計算は、距離を基本にしております。
料金案内ページに「搬送料金の目安」を掲載しておりますので、【料金案内】をぜひご参考になさってください。
搬送料金以外にかかる料金にはどのようなものがありますか？
高速・有料道路使用料、備品代、人件費（片道250kmを超える場合の交替ドライバー）、その他有料の付帯サービスをご利用いただいた場合に別途かかります。
あらかじめ料金が知りたいのですが？
お見積りは無料です。お迎え先と搬送先が分かれば、おおよその料金はすぐに分かります（３０分程度）。ご依頼の際にスタッフへお申し付けください。
料金の精算はどうすればいいですか？
ご遺体をご指定の場所まで搬送しましたら、現地でドライバーが料金を計算し、ご精算となります。
お支払いは、現金またはクレジットカードでのお支払が可能です。
クレジットカードでのお支払いについて、詳しくは【料金案内】をご覧ください。
搬送以外にもお願いできますか？
搬送以外に、備品の手配、葬儀社の手配、病院の窓口などでの手続き代行などの付帯業務もご要望に応じて対応可能です。付帯業務につきましては、サービスの内容により別途料金を収受させていただく場合がございます。詳しくはご依頼の際にスタッフへお尋ねください。
寝台車に家族も同乗したいのですが、何人まで乗れますか？
はい。ご家族など付き添いの方も同乗していただけます。
短距離の場合は2名様まで、長距離の場合は（ドライバー2名のため）1名様まで同乗可能です。ご依頼の際にお申し出ください。
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